Información útil
¿Cuáles son las mascarillas más adecuadas en las actividades sanitarias y sociosanitarias?
Indicaciones para un uso racional de las mascarillas y otros equipos de protección individual en actividades sanitarias y sociosanitarias (asistencia a personas con COVID-19) en el actual escenario de emergencia.
Indicaciones para uso civil
Fuente: epicentro.iss.it
Tutorial para fabricar una mascarilla
Si no hay ninguna mascarilla disponible, es posible obtener un nivel mínimo de protección fabricándola uno mismo siguiendo este tutorial del Hospital de la Universidad de Hong Kong–Shenzhen.
Ver el tutorial
Fuente: University of Hong Kong-Shenzhen Hospital
Tutorial para producir desinfectante
Si no hay desinfectante disponible, es posible producirlo de manera autónoma siguiendo cuidadosamente las directrices de la Organización Mundial de la Salud. Atención: estas directrices, si se siguen incorrectamente, pueden provocar daños graves para la salud. No intentes producir desinfectante si no comprendes completamente la guía.
Descargar la guía
Fuente: WHO World Health Organization
Resistencia del COVID-19 en las superficies
Es importante desinfectar regularmente todo aquello que es tocado por varias personas. La eliminación completa del COVID-19 en las superficies se estimó en este estudio en: 4 horas en cobre, 24 horas en cartón, 48 horas en acero inoxidable, 72 horas en plástico. El estudio se realizó a temperatura ambiente (21–23°C) con 40 % de humedad relativa.
Leer el estudio
Fuente: medrxiv.org
Todo lo que sabemos sobre las mascarillas
Tras explicar cómo reconocerlos al NAS y a la Guardia di Finanza a principios de abril de 2020, redactamos esta guía que podría ser útil para muchos. Durante la primera fase de la emergencia, casi todo era ilegal y la gente se las arreglaba con lo que tenía a mano; ahora es momento de ser más conscientes.
Mascarillas
¿Puedo confiar en lo que encuentro?
Después de ver los reportajes en televisión sobre mascarillas falsificadas, incautaciones y estafas, muchas personas nos enviaron fotos de mascarillas preguntando: “¿Cómo son estas?”. Tras explicar a principios de abril al NAS y a la Guardia di Finanza cómo reconocerlas, escribimos esta guía que puede ser útil para muchos. En la primera fase casi todo era irregular y se usaba lo que había; ahora debemos ser más conscientes.
Solo existen dos clases de mascarillas para las cuales —si las declaraciones no son falsificadas— es posible conocer el nivel real de protección:
- Mascarillas quirúrgicas, que deben cumplir la norma UNI EN 14683:2019, divididas en Tipo I, Tipo II y Tipo IIR, generalmente planas y de tres capas.
- Respiradores, que deben cumplir la norma UNI EN 149:2001+A1:2009, divididos en FFP1, FFP2 y FFP3, generalmente con forma anatómica para asegurar la mayor estanqueidad posible.
Mascarillas quirúrgicas
¿Cómo reconocer si una mascarilla es quirúrgica?
El embalaje debe mostrar la norma de referencia, el tipo y la razón social del fabricante. Se trata de una autod declaración del fabricante, bajo su propia responsabilidad, de que el producto cumple la norma. Si el fabricante está fuera de la UE (por ejemplo, China), debe firmar un acuerdo privado con una empresa establecida en Europa. Esta empresa actuará como su representante europeo, cuyo nombre debe aparecer en el embalaje. Además, si existe un importador diferente, también deben aparecer su razón social y dirección. El representante europeo asume la responsabilidad en toda la UE, incluida Italia.
¿Cuáles son los casos más comunes de falsificación y cómo protegerse?
- Falta de indicación de la razón social del fabricante, la norma o el tipo en el embalaje. Falta de dirección completa del representante europeo o del importador. Esto puede verificarse fácilmente en la caja..
- Representante europeo inexistente. La empresa indicada no existe. En la UE normalmente es posible consultar registros mercantiles; alternativamente, una búsqueda en Google suele ser una buena indicación: si no aparece nada, es aconsejable pedir aclaraciones.
- Autodeclaración que no corresponde a la conformidad real. La única forma de verificarlo es llevar las mascarillas a un laboratorio para realizar pruebas. Esto no es gratuito: cuesta varios miles de euros y puede tardar semanas. Esto fue lo que hizo la administración estadounidense en mayo: tras recibir la lista blanca de productores chinos, tomó muestras de cada fábrica y las analizó de forma independiente. El 65 % no cumplía la norma. También algunas mascarillas italianas con autocertificación resultaron no conformes.
¿Una mascarilla sin registro en el Ministerio de Salud (sin código RDM) no es conforme?
El registro está permitido, pero no es obligatorio para productos fabricados fuera de la UE. El Ministerio recibe el registro, pero no realiza controles previos y no valida la información.
¿Una mascarilla sin código Farmadati (Minsan–Paraf) no es conforme?
No es obligatorio; simplemente facilita la gestión en farmacias y la deducción fiscal para los compradores privados. Farmadati recibe el registro, pero no realiza controles ni validaciones.
Mascarillas FFP2
¿Cómo reconocer si una mascarilla es FFP1, FFP2 o FFP3?
En el mercado hay productos con marcado CE y productos sin marca fabricados bajo la derogación del decreto Cura Italia.
Productos con marcado CE — Cuáles son los casos más comunes de falsificación y cómo protegerse
Es necesario hacer una aclaración: un producto solo puede estar certificado CE por un organismo notificado autorizado para la norma específica. La certificación está impresa en el producto y en el embalaje como CE xxxx, donde xxxx es el número del organismo notificado. La norma UNI EN 149:2001+A1:2009 forma parte del conjunto reglamentario recogido en UE 2016/425. La lista de organismos notificados puede consultarse en línea aquí.
Para comprobar si un organismo está autorizado para UNI EN 149:2001+A1:2009, hay que revisar si figura como habilitado para Equipment providing respiratory system protection.
Después hay que asegurarse de que no se trate de una falsificación, es decir, de que el marcado CE no se haya aplicado sin autorización. Es necesario revisar una copia del certificado CE que el vendedor debe poseer y verificar en la página web del organismo si el certificado es legítimo. En los pocos casos en los que no exista base pública, el certificado debe enviarse al organismo para esperar su verificación.
Mascarillas FFP1, FFP2 y FFP3 sin marcado CE producidas en derogación de conformidad con el Decreto Legislativo 18, en cuyo caso no tendrán el marcado CE pero deberán tener una validación explícita por parte del INAIL.
Si la tienen, pueden venderse como EPI (equipo de protección individual).
INAIL exige una autodeclaración, por lo que es posible que una empresa haya declarado conformidad con la norma 149:2001+A1:2009 y que Inail haya dado su aprobación basándose en dicha responsabilidad.
Verificar el cumplimiento real no es una tarea rápida, pero es posible. El primer paso es solicitar los informes de ensayo que sustentan la autodeclaración. Si no existen, queda claro que el producto no es conforme. Si existen, es necesario comprobar que: sean completos, hayan sido superados, correspondan realmente al producto declarado, no estén falsificados (comprobar con el laboratorio), provengan de un laboratorio autorizado.
Aunque parece complicado, en la práctica rara vez se llega al final del proceso, porque los problemas aparecen ya al inicio. Por ejemplo:
- La certificación menciona una norma distinta, como GB2626, que no es equivalente.
- Los informes contienen incoherencias, como un “test de válvula superado” en una mascarilla que no tiene válvula.
- El laboratorio es chino y no está autorizado para EN 149:2001+A1:2009. Muy pocos lo están; la lista está disponible en el sitio web del CNAS (China National Accreditation Service for Conformity Assessment).
Incluso hoy, algunas mascarillas FFP2 a la venta —incluidas en grandes plataformas como Amazon— no cumplen la normativa, incluidas algunas aprobadas por Inail basándose en autodeclaraciones.
Mascarillas KN95
¿Qué son las KN95? ¿Las KN95 son FFP2?
Las mascarillas KN95 son un tipo de mascarilla regulado por una norma china, la GB2626-2006, que regula 14 tipos diferentes de mascarillas, entre ellas las KN95.
Sobre la norma GB2626-2006 y sobre las KN95 circula mucha información poco precisa, fruto sobre todo de un documento de 3M de enero de 2020 que ha llevado a quienes lo han leído de forma superficial a creer que las FFP2 y las KN95 son equivalentes.
¿Por qué no son equivalentes? Por dos motivos:
- A las KN95 no se les exige capacidad de filtración frente a partículas: la “N” significa precisamente “Non particle filtration”. Sería más apropiado compararlas con las KP95, donde la “P” significa “Particle filtration”.
- La GB2626-2006 es una autocertificación del fabricante chino. No está sujeta a certificación por parte de un organismo notificado que supervise la producción, como se explicó en la parte relativa a las FFP2.
China tiene 9 normas diferentes sobre mascarillas:
- GB 19083-2010 mascarillas protectoras médicas
- YY 0469-2011 mascarillas quirúrgicas
- YY T0969-2013 mascarillas médicas desechables
- GB 2626-2006 respiradores protectores no alimentados no médicos (PFE >=95%)
- GB 15979-2002 norma higiénica para dispositivos médicos desechables
- T/CTCA 1-2019 respiradores protectores PM2.5
- T/CTCA 7-2019 respiradores protectores ordinarios (PFE >= 80%)
- GB/T 32610-2016 mascarillas de protección diaria (norma nacional)
- T/GDBX 025-2020 mascarillas de protección diaria (norma adicional para la región de Guangdong, publicada el 20 de marzo de 2020)
Algunas normas son recomendadas (en el sentido de que el fabricante debería seguirlas, pero no está obligado), otras son obligatorias (en el sentido de que el fabricante debe cumplirlas). La GB2626-2006 forma parte de las obligatorias y es la más parecida, entre las normas chinas, a la 149:2001. Sin embargo, mientras que en Europa la norma obligatoria 149:2001 para las FFP2 está sujeta a certificación por parte de un organismo notificado que supervisa la producción, en China todas están autocertificadas por el propio fabricante y no existe la obligación de ningún seguimiento de la producción por parte de organismos externos.
Leyendas urbanas sobre las mascarillas
¿Son fiables las pruebas con encendedor, desodorante o confeti?
Pruebas con desodorante en las axilas, pruebas con confeti, con encendedor, origami de mascarillas… se han visto muchas cosas en Internet. Ninguna de ellas puede sustituir a las pruebas de laboratorio, y gran parte de lo que circula es claramente falso.
¿Se apaga la llama? No demuestra nada. ¿No pasa el desodorante? No es suficiente. ¿Se pegan los confetis? Tampoco basta. ¿Doblar una mascarilla por los lados para aumentar el sellado? El efecto probablemente es el contrario.
La eficacia de una mascarilla solo puede medirse en un laboratorio, según las normas establecidas por la ley.
El COVID-19 tiene un diámetro medio de 0,1 micras, pero se difunde a través de las gotas — gotas que emitimos al respirar, hablar o toser, y que tienen un diámetro de 3 a 10 veces mayor. Como un pescador que, para detener sardinas en su red, necesita un tejido lo suficientemente tupido para atraparlas pero que permita el paso del agua, necesitamos una mascarilla hecha de un tejido con una trama lo bastante densa como para detener las gotas pero que aun así deje pasar el aire necesario para respirar.
El estándar de fabricación es el melt-blown, un tejido sintético de polipropileno al que se añade una carga eléctrica. Este electreto, si está bien fabricado, combina una trama densa pero respirable con una carga eléctrica que atrapa las gotas. Suele ser la capa intermedia de las capas que componen las mascarillas más comúnmente disponibles.
¿Sirven las mascarillas?
El consenso científico que ya circulaba en enero, y que publicamos a finales de febrero, no ha cambiado. Las mascarillas para la población — es decir, para personas que no trabajan en entornos de alto riesgo — sí sirven. Sirven para tres cosas, en este orden de importancia:
- Evitar la autoinfección
- Fomentar el distanciamiento social
- Reducir el riesgo de emitir el virus al entorno y de inhalar el virus presente en el aire a nuestro alrededor
El tercer punto ha sido el que más ha centrado el debate científico y, a su vez, el que ha influido en las decisiones políticas que — en relación con las mascarillas — han sido en gran parte, y por desgracia durante mucho tiempo, poco acertadas. Lo que sigue no es un juicio político partidista: en nuestro país, como en los demás países occidentales, ningún partido — ni de gobierno ni de oposición — ha sabido actuar como guía adecuada desde el inicio de la pandemia.
- Primera decisión crítica: comunicar que las mascarillas no sirven. Hasta principios de abril, esta era la postura de los Ministerios de Salud occidentales. Habría sido mejor decir: sí sirven, no están disponibles de momento, háganlas ustedes mismos y aquí está cómo hacerlo.
- Segunda decisión crítica: el DPCM 17 del 18 de marzo de 2020 Exigía mascarillas quirúrgicas y respiradores FFP2 conforme a la normativa europea para todos los trabajadores, sin verificar antes la disponibilidad real, y además en contradicción con el mensaje público de la época (que afirmaba que las mascarillas no servían), que se mantuvo hasta principios de abril. En Italia, la producción de mascarillas y respiradores era inexistente en ese momento. La consecuencia fue que Italia quedó inundada de mascarillas importadas de China, que en su mayoría seguían normativas chinas y, obviamente, no cumplían las europeas. Fueron incautadas en grandes cantidades y quedaron almacenadas sin uso en depósitos aduaneros por todo el país. Habría sido mejor no bloquearlas — el beneficio habría sido muchísimo mayor que el riesgo.
- Tercera decisión crítica: asignar al Inail la evaluación de FFP2 sin crear un laboratorio de control. Los tiempos de reacción no fueron compatibles con la emergencia. Se tardó aproximadamente un mes en evaluar un número muy limitado de mascarillas, sin pruebas de laboratorio, basándose únicamente en autodeclaraciones no verificadas. Habría sido mejor crear un laboratorio que evaluara la mayor cantidad de mascarillas posible y publicara los resultados.
- Cuarta decisión crítica: desde finales de marzo, requisar las mascarillas importadas. Esto provocó un frenazo muy brusco en la importación. Habría sido mejor no hacerlo, o si era absolutamente necesario para abastecer al personal sanitario, pagar inmediatamente las requisiciones para no frenar a los importadores. En cambio, las requisiciones se pagaron dos meses después, retrasando enormemente la disponibilidad para la población general.
- Quinta decisión crítica: imponer un precio fijo a las mascarillas quirúrgicas basado en la suposición de que había empresas italianas preparadas para producir 660 millones de unidades. Si se impone un precio, hay que ser — por poner un ejemplo — como Apple: mañana mismo el producto debe estar en las tiendas, con toda la cadena organizada y bajo control. Esto frenó aún más la importación. Durante meses, las mascarillas fueron imposibles de encontrar porque ni siquiera existían máquinas para producirlas en Italia o en Europa. Las dos empresas a las que Protección Civil encargó 25 máquinas cada una ni siquiera habían terminado de recibir los componentes de la primera máquina. Prometieron que “el iPhone estaría en las tiendas a precio fijo el 26 de abril”, pero el 9 de mayo aún faltaba la línea de soldadura necesaria para fijar la pantalla. Habría sido mejor no fijar el precio: el mercado habría ajustado el precio por sí solo, como de hecho ocurrió poco después, sin dejar el producto inaccesible durante dos meses.
- Sexta decisión acertada: para quienes no trabajan en entornos de riesgo, las mascarillas caseras son adecuadas. Publicamos un vídeo, basado en indicaciones científicas, sobre cómo fabricar mascarillas caseras. No gastamos miles de euros en pruebas de laboratorio, pero confiamos en quienes las realizaron de forma rigurosa y sin intereses personales. La protección resulta ser de aproximadamente el 80%. Si todos tuviéramos siempre una protección personal del 80%, sería como reducir el índice R₀ de 3 a 0,6 — un resultado extraordinario, teniendo en cuenta que hizo falta dos meses y medio para lograrlo en Lombardía durante la primera ola. Hay que recordar que una mascarilla casera bien hecha es mejor que una mascarilla comunitaria mal hecha. Hay estudios de laboratorio sobre el índice de protección de una amplísima variedad de materiales. Por eso es importante informarse bien antes de optar por esta solución.
Mascarillas distribuidas
Clientes atendidos
Reseñas de clientes satisfechos
Envíos ultrarrápidos
Sobres nosotros
Fabio Zalambani y yo (Franco Leoni) somos amigos desde la época universitaria. Ambos somos matemáticos y fundamos Polonord en 1999 (empresa que opera desde hace 20 años bajo el nombre Polonord Adeste Srl). Durante los primeros 20 años de actividad, la empresa se dedicó a la fabricación de productos electrónicos, con un fuerte enfoque en la integración entre hardware y software.
Con el tiempo, Polonord desarrolló alianzas con proveedores de componentes de Estados Unidos, Australia, Japón, Alemania y, sobre todo, China. El proceso se completa en Italia, en nuestra planta de producción ubicada en Castel Maggiore de Bolonia. El distrito de fabricación electrónica que más ha colaborado con nosotros es la Greater Bay Area (GBA), el Silicon Valley chino situado entre Guangdong y Hong Kong. En marzo de 2020, en respuesta a la pandemia de Covid-19, abrimos una división que desde hace seis años se dedica a la producción de dispositivos médicos y equipos de protección individual.
Fabio Zalambani
Co-Founder
Franco Leoni
Co-FounderTras la propagación de la pandemia, cuyo primer impacto sobre la población civil fue el confinamiento chino iniciado el 21 de enero de 2020, nuestra empresa emprendió un proceso que condujo a la apertura de un laboratorio interno en nuestra sede y a la producción de pruebas diagnósticas y mascarillas quirúrgicas, así como respiradores FFP2 y FFP3.
La selección de los fabricantes por contrato siguió el mismo enfoque que utilizamos desde hace 25 años: auditorías de las plantas de producción, verificación de la documentación técnica y pruebas independientes de validación. Este proceso forma parte de nuestros procedimientos internos conforme a la norma ISO 13485 – Sistema de Gestión de la Calidad para Dispositivos Médicos, para la cual estamos certificados. Las pruebas independientes de verificación se llevaron a cabo en Italia en colaboración con la Universidad de Bolonia.
Identificamos más de 200 instalaciones de fabricación en todo el mundo. De ellas, inspeccionamos más de 50 y verificamos componentes de más de 30 instalaciones en Italia. Una vez identificados los fabricantes por contrato adecuados, supervisamos la producción mediante la presencia de nuestros inspectores en las instalaciones, garantizando que los productos que llevan nuestra marca y las indicaciones “Fabricado por Polonord Adeste Srl” o “Importado y distribuido por Polonord Adeste Srl” cumplan plenamente con los prototipos verificados.
La diagnóstica rápida es una tecnología basada en métodos de detección consolidados desde hace años, pero requiere componentes cuidadosamente seleccionados, una producción altamente estable y una trazabilidad precisa de toda la cadena de suministro. Si alguno de estos elementos es deficiente, los productos finales pueden presentar baja sensibilidad (detección limitada de casos positivos), resultados inestables (inconsistentes al repetirse) o degradación, por ejemplo, debido a condiciones de almacenamiento inadecuadas.
La diagnóstica rápida ofrece un apoyo valioso a la población al permitir evaluar el estado de salud de forma rápida y cómoda. Las pruebas de autodiagnóstico pueden realizarse de manera independiente y permiten a los ciudadanos efectuar una primera evaluación cuando aparecen síntomas o monitorizar parámetros biológicos de interés. Un análisis temprano es útil para anticipar decisiones y mejorar la eficacia de los posibles recorridos médicos posteriores indicados por los profesionales sanitarios. Las pruebas de autodiagnóstico que ofrecemos utilizan muestras como saliva, sangre, orina, semen y hisopos nasales.
Al seleccionar los fabricantes por contrato que consideramos excelentes, evaluamos toda la cadena de suministro asociada. Por ejemplo, si un kit de prueba rápida nasofaríngea incluye un hisopo nasal estéril producido por una empresa externa que no cuenta con certificación CE o que no posee la microtexturización necesaria para recoger eficazmente la muestra nasal, la calidad global del kit se ve comprometida.
En resumen, mediante un estudio profundo de la materia y la colaboración con universidades y laboratorios de investigación, buscamos identificar y producir productos que ofrezcan, en su conjunto, la mejor garantía de un rendimiento superior dentro de un abanico de posibilidades cada vez más amplio.
Encontrará más información en la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de nuestro sitio web.
Preguntas frequentes
Un listado de respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros Clientes.
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¿En cuánto tiempo envían la mercancía?
Cada día laborable enviamos todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 del mismo día mediante mensajería urgente. Todos los pedidos recibidos el sábado y el domingo, y en cualquier caso después de las 15:00 del viernes, se envían el lunes.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express), PayPal, PostePay, transferencia bancaria y pago contra reembolso hasta 999,00 € con el importe exacto para el mensajero, ya que el mensajero no da cambio. No aplicamos ningún coste ni comisión por ningún método de pago.
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¿Cuáles son sus horarios?
Para cualquier información pueden contactar con las oficinas administrativo-comerciales de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 en el número gratuito 800 808 202. Los sábados, domingos y festivos respondemos por correo electrónico. Para obtener información sobre un pedido, por favor facilítenos el número de pedido.
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Estoy de paso, ¿puedo ir personalmente a comprar en su empresa?
No es posible recoger la mercancía en la sede; sin embargo, cada día laborable enviamos todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 del mismo día mediante mensajería urgente. El envío es rápido, rastreable y gratuito para pedidos superiores a 25,00 €.
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He hecho un pedido pero no he recibido la confirmación; ¿qué debo hacer?
En general, esto ocurre en dos casos:
1) se introdujo una dirección de correo electrónico con un error tipográfico;
2) el pedido no se completó correctamente.
Recomendamos contactarnos y proporcionarnos la información necesaria para identificar el problema. La información útil incluye la dirección de correo electrónico, el nombre y apellidos del comprador y la hora aproximada de compra. -
El seguimiento del mensajero indica que mi paquete ha sido entregado pero no lo he recibido; ¿qué debo hacer?
En casos muy raros el mensajero puede cometer errores. Puede contactarnos para solicitar la prueba de entrega, donde consta quién recibió el paquete, con el fin de realizar verificaciones adicionales.
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¿Puedo recibir la mercancía en una dirección diferente a la de facturación?
Para compras realizadas por empresas, profesionales y asociaciones, es posible introducir en el último paso antes del pago los datos de facturación con una dirección diferente a la de envío.
En la parte inferior de la misma pantalla se encuentran los campos donde introducir estos datos.
El reembolso se realiza cuando recibimos la mercancía intacta, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, excepto en el caso de pagos contra reembolso, para cuyo reembolso deberá proporcionarnos los datos de su cuenta bancaria. -
Me equivoqué al hacer el pedido; ¿puedo cancelarlo o devolver la mercancía?
Dentro de los 14 días desde la compra es posible devolver la mercancía, excepto los dispositivos médicos de uso profesional, para los cuales la devolución no es posible debido a la interrupción del ciclo de control. El reembolso se realiza cuando recibimos la mercancía devuelta en perfecto estado, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
Puede cancelar el pedido antes de las 15:00 del día de envío.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der unversehrten Rücksendung auf die gleiche Zahlungsweise, die für den Kauf verwendet wurde, außer bei Zahlung per Nachnahme. In diesem Fall müssen Sie uns Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung mitteilen. -
El sistema de compra no acepta mi tarjeta de crédito; ¿qué debo hacer?
Los pagos con tarjeta de crédito son gestionados por el operador bancario. Si surgen dificultades, sugerimos utilizar otro método de pago.
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He notado que sus precios han subido/bajado respecto a ayer.
Los precios de estos productos son muy inestables. Dependen en gran medida de factores externos como los costes de materias primas y transporte, y de factores internos como la optimización de nuestra organización. Ajustamos continuamente los precios. El precio válido es el que se confirma en el momento de la compra.
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¿Es posible recibir una muestra?
No gestionamos muestras, ya que ofrecemos a los clientes la posibilidad de comprar una sola caja del producto solicitado para poder probarlo antes de realizar un pedido más grande, tanto en cantidad como en valor económico.
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